Política de Cookies

La presente Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares instala SOMA9 Holdings, LLC («SOMA9») cuando se accede a sus sitios web públicos en soma9.cloud, soma9.ai y los subdominios de documentación, facturación y soporte operados bajo dichos dominios (los «Sitios»). Describe las categorías de cookies utilizadas, su finalidad, la base jurídica en virtud de la cual se instalan, el periodo de conservación y la forma en que el usuario puede revisar o modificar sus preferencias en cualquier momento.

Resumen en lenguaje sencillo

Los Sitios públicos utilizan el número mínimo de cookies necesario para cargar el sitio y recordar las preferencias del usuario (por ejemplo, modo claro/oscuro e idioma). No se utilizan cookies publicitarias, no se incrustan rastreadores de terceros y no se vende ni se comparte información del usuario. Las cookies efectivamente instaladas se enumeran en la cláusula 4 con su nombre exacto, finalidad y duración.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en el dispositivo del usuario al visitarlo. La cookie permite al sitio recordar acciones y preferencias entre solicitudes y entre visitas. Las tecnologías similares incluyen las funciones localStorage y sessionStorage del navegador, que cumplen una función equivalente sin recurrir a cookies HTTP. A lo largo de esta Política se utiliza la palabra «cookies» en sentido amplio, incluyendo todas dichas tecnologías, salvo indicación expresa en contrario.

2. Categorías de cookies utilizadas

Las cookies y tecnologías similares se clasifican en cuatro categorías. Actualmente sólo se utiliza la primera.

2.1 Estrictamente necesarias

Estas cookies resultan imprescindibles para el funcionamiento del Sitio. Sin ellas, el Sitio no puede servir páginas, recordar preferencias de accesibilidad (tema, idioma) ni protegerse frente a abusos. No es posible desactivarlas. Suelen instalarse en respuesta a acciones del usuario, como establecer el idioma o guardar una preferencia de tema. No almacenan información que identifique personalmente al usuario.

2.2 Preferencias

Permiten al Sitio recordar elecciones del usuario para ofrecer funciones mejoradas o personales (por ejemplo, la región de interés). No realizan seguimiento entre sitios. Actualmente no se utilizan cookies de esta categoría.

2.3 Análisis y rendimiento

Permiten medir las visitas y las fuentes de tráfico para evaluar y mejorar el rendimiento del Sitio. Actualmente no se utilizan cookies de esta categoría. En caso de incorporarse en el futuro, se hará (a) mediante una solución respetuosa con la privacidad y de origen exclusivamente propio que no transmita Datos Personales a terceros, (b) actualizando la presente Política con un preaviso de treinta (30) días y (c) recabando el consentimiento previo cuando lo exija la normativa aplicable.

2.4 Publicidad y marketing

Se utilizan para construir un perfil de intereses del usuario y mostrar publicidad relevante. Actualmente no se utilizan cookies de esta categoría, ni está prevista su incorporación en los Sitios.

3. Bases jurídicas

Para los visitantes situados en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, son de aplicación las bases jurídicas previstas en la Directiva ePrivacy (2002/58/CE), las normas nacionales de transposición, el RGPD y el UK GDPR:

• Cookies estrictamente necesarias: se instalan sin consentimiento al amparo del artículo 5.3 de la Directiva ePrivacy, en la medida en que resultan «estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario».
• Cookies de preferencias, análisis y marketing: sólo se instalarán previo consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del usuario (recabado a través del aviso de cookies). El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante los controles descritos en la cláusula 7. Actualmente no se utilizan.

Para los visitantes de otras jurisdicciones pueden resultar aplicables marcos jurídicos adicionales o distintos, incluidos la LGPD (Brasil) y la CCPA/CPRA (California). Las opciones materiales que se ofrecen al usuario (cláusula 7) son idénticas con independencia de la jurisdicción.

4. Inventario detallado de cookies

A continuación se enumeran las cookies instaladas por los Sitios en la fecha de publicación. La lista se actualiza cada vez que se incorpora, modifica o retira una cookie.

Cuando se exponen paneles de autenticación operados directamente (por ejemplo, portales de facturación de Cliente), dichos paneles pueden instalar cookies de sesión adicionales estrictamente necesarias. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.

5. Tecnologías similares

Además de las cookies HTTP, los Sitios utilizan:

• localStorage del navegador (window.localStorage) para las preferencias de tema e idioma indicadas en la cláusula 4. Es de origen propio y nunca se transmite al servidor; se lee mediante JavaScript al cargar la página.
• sessionStorage del navegador (window.sessionStorage) para estados efímeros de la interfaz (por ejemplo, recordar si se ha desplegado un acordeón de documentación). Se elimina al cerrar la pestaña.

No se utilizan técnicas de huella digital de dispositivo, píxeles invisibles de seguimiento, huella de audio ni otras técnicas pasivas de identificación.

6. Cookies de terceros

Las cookies del inventario (cláusula 4) son de origen propio: se instalan desde dominios bajo control de SOMA9. No se incrustan scripts ni píxeles de terceros (como Google Tag Manager, Meta Pixel o LinkedIn Insight) en los Sitios.

Cuando se opera un borde de entrega de contenido frente a un Sitio (por ejemplo, una capa anti-DDoS), dicho borde puede instalar cookies estrictamente necesarias bajo control de SOMA9 con fines de limitación de tasa y detección de bots. Estas cookies no realizan seguimiento del usuario en otros sitios que utilicen el mismo proveedor de borde. Cuando se utilice tal borde, las cookies correspondientes figurarán en la cláusula 4 con su nombre y finalidad.

7. Gestión de preferencias

7.1 Aviso de cookies

En la primera visita a los Sitios se muestra un aviso de cookies. Al instalarse en la actualidad únicamente cookies estrictamente necesarias, el aviso es informativo: no solicita consentimiento ni dispone de botones «Aceptar todo» / «Rechazar todo». En caso de incorporarse cookies no estrictamente necesarias en el futuro, el aviso será sustituido por un banner de consentimiento conforme a las Directrices 03/2022 del CEPD sobre patrones engañosos de diseño y consentimiento.

7.2 Controles del navegador

El usuario puede revisar, bloquear o eliminar cookies y entradas de localStorage en cualquier momento desde la configuración de su navegador. La ubicación de dichos ajustes varía según el navegador; consúltese su documentación. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias degradará determinadas funciones (por ejemplo, la persistencia del tema escogido).

7.3 Do Not Track / GPC

Algunos navegadores transmiten una señal «Do Not Track» o de Global Privacy Control («GPC»). Dado que actualmente no se utilizan cookies de análisis ni publicitarias, no existe nada de lo que pueda excluirse el usuario. Si en el futuro se incorporasen tales cookies, las señales GPC se respetarán cuando lo exija la normativa aplicable (incluida la CCPA/CPRA).

8. Sitios alojados de Clientes

La presente Política se aplica únicamente a los Sitios públicos de SOMA9 enumerados al inicio del documento. No se aplica a los sitios web que los Clientes alojan en la plataforma SOMA9. Los Clientes actúan como responsables del tratamiento de sus propios sitios y son responsables de sus propios avisos de cookies, mecanismos de consentimiento e inventarios. Para los Clientes que construyan sitios sobre la infraestructura de SOMA9, la página de Subencargados y el DPA describen las medidas técnicas y organizativas aplicadas a los datos tratados por su cuenta.

9. Menores

Los Sitios están destinados a uso empresarial y operativo y no se dirigen a menores de dieciséis (16) años. No se recaban a sabiendas Datos Personales de menores a través de cookies ni por ningún otro medio.

10. Modificaciones

La presente Política puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies instaladas, en los requisitos legales o en los Sitios. La versión vigente, el número de versión y la fecha de entrada en vigor figuran al inicio. Los cambios sustanciales se notificarán a través del aviso de cookies o por correo electrónico cuando exista relación de contacto.

11. Contacto

Para consultas sobre la presente Política o para el ejercicio de los derechos relacionados con cookies, cuando proceda:

• Correo: privacy@soma9.cloud
• Postal: SOMA9 Holdings, LLC. A la atención de Protección de Datos. 1021 E Lincolnway Unit #1657, Cheyenne, WY 82001, Estados Unidos